Funnel (Imbuto di marketing)
Modello che descrive le fasi attraverso cui un utente passa da non-cliente a cliente. Classicamente top (awareness), middle (consideration), bottom (conversion).
Il Funnel (in italiano Imbuto di marketing) è il modello che descrive le fasi attraverso cui un utente passa da estraneo al brand a cliente fedele. La versione classica ha tre fasi: top-of-funnel (Awareness: l’utente scopre il brand), middle (Consideration: l’utente valuta), bottom (Conversion: l’utente acquista). Alcune varianti includono una quarta fase di loyalty/retention.
Su Meta Ads il funnel si traduce in scelta di obiettivo ODAX: Notorietà per top, Traffico/Interazione/Lead per middle, Vendite per bottom. La regola operativa è non chiedere a una campagna top-funnel di portare conversioni dirette e non chiedere a una bottom-funnel di costruire reach ampia.
Esempio di distribuzione budget per brand consumer in crescita: 60% top-funnel (Awareness con reach ampia, frequency controllata), 25% middle-funnel (Consideration con creative dedicato), 15% bottom-funnel (retargeting carrello + lookalike clienti).
La letteratura strategica recente (Sharp, Ehrenberg-Bass) critica la rigidità del funnel lineare: nei mercati maturi i light buyers, statisticamente prevalenti, non transitano per fasi sequenziali ma sono "out-of-market" il 95% del tempo. La conseguenza è puntare più su mental availability sempre attiva che su flussi lineari.
Vedi anche: Awareness, Consideration, Conversion, Funnel 4 dimensioni.
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